Documento legal

Términos de Uso

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar los sitios, aplicaciones, APIs, canales digitales o servicios de Genne, declaras que leíste, comprendiste y aceptas estos Términos de Uso y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna condición, no utilices los servicios.

2. Identificación de la empresa

Los servicios son ofrecidos por:

Genne Credtech LTDA
CNPJ: 63.491.978/0001-13

Razón Social: Genne Credtech LTDA

3. Objeto y alcance

Genne ofrece soluciones digitales orientadas al ecosistema logístico y financiero. El alcance de los servicios puede incluir, entre otros, funcionalidades de crédito, registro, análisis, comunicación y seguimiento operativo, conforme a las reglas específicas de cada producto.

4. Elegibilidad y registro

Para utilizar determinadas funcionalidades, puede ser necesario registrarse y proporcionar información verdadera, completa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada en tu cuenta.

5. Uso permitido y restricciones

Te comprometes a utilizar los servicios de forma lícita y ética. Está prohibido:

  • violar leyes, reglamentos o derechos de terceros;
  • intentar acceder a sistemas, datos o áreas restringidas sin autorización;
  • interferir en el funcionamiento de los servicios, incluso mediante ingeniería inversa, automatización abusiva, malware o sobrecarga intencional;
  • utilizar marca, contenido o tecnología de Genne sin autorización previa.

6. Propiedad intelectual

Contenidos, marcas, logotipos, interfaces, códigos y demás activos puestos a disposición por Genne están protegidos por la legislación aplicable y pertenecen a Genne o a sus licenciantes. Estos Términos no transfieren ningún derecho de propiedad al usuario.

7. Disponibilidad de los servicios

Genne busca mantener los servicios disponibles, estables y seguros, pero no garantiza operación ininterrumpida o libre de fallas. Podrán ocurrir indisponibilidades, mantenimiento, ajustes técnicos o discontinuación de funcionalidades, con o sin aviso previo, cuando sea necesario.

8. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Genne no se responsabiliza por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados del uso inadecuado de la plataforma, indisponibilidad de internet, actos de terceros o fallas externas fuera de su control razonable.

9. Suspensión y cierre

Genne podrá suspender o cerrar accesos en caso de sospecha de fraude, violación de estos Términos, riesgo para la seguridad de la plataforma o exigencia legal, sin perjuicio de las medidas aplicables.

10. Cambios a estos términos

Estos Términos pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios, operativos o de producto. La versión vigente estará siempre disponible en esta página con la fecha de última actualización.

11. Ley aplicable y foro

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Queda elegido el foro de la Comarca de São Paulo/SP, con renuncia a cualquier otro, por privilegiado que sea, salvo disposición legal en contrario.

12. Contacto

En caso de dudas sobre estos Términos de Uso, contáctanos por e-mail en contato@genne.co.