Documento legal

Termos de Uso

Última atualização: 17 de fevereiro de 2026

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar os sites, aplicativos, APIs, canais digitais ou serviços da Genne, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer condição, não utilize os serviços.

2. Identificação da empresa

Os serviços são oferecidos por:

Genne Credtech LTDA
CNPJ: 63.491.978/0001-13
Razão Social: Genne Credtech LTDA

3. Objeto e escopo

A Genne disponibiliza soluções digitais voltadas ao ecossistema logístico e financeiro. O escopo dos serviços pode incluir, entre outros, funcionalidades de crédito, cadastro, análise, comunicação e acompanhamento operacional, conforme regras específicas de cada produto.

4. Elegibilidade e cadastro

Para utilizar determinadas funcionalidades, poderá ser necessário realizar cadastro e fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais e por toda atividade realizada em sua conta.

5. Uso permitido e restrições

Você se compromete a utilizar os serviços de forma lícita e ética, sendo vedado:

  • violar leis, regulamentos ou direitos de terceiros;
  • tentar acessar sistemas, dados ou áreas restritas sem autorização;
  • interferir no funcionamento dos serviços, inclusive por engenharia reversa, automação abusiva, malware ou sobrecarga intencional;
  • utilizar marca, conteúdo ou tecnologia da Genne sem autorização prévia.

6. Propriedade intelectual

Conteúdos, marcas, logotipos, interfaces, códigos e demais ativos disponibilizados pela Genne são protegidos por legislação aplicável e pertencem à Genne ou a seus licenciantes. Estes Termos não transferem qualquer direito de propriedade ao usuário.

7. Disponibilidade dos serviços

A Genne busca manter os serviços disponíveis, estáveis e seguros, mas não garante operação ininterrupta ou livre de falhas. Poderão ocorrer indisponibilidades, manutenção, ajustes técnicos ou descontinuação de funcionalidades, com ou sem aviso prévio, quando necessário.

8. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela legislação, a Genne não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou prejuízos decorrentes de uso inadequado da plataforma, indisponibilidade de internet, ato de terceiros ou falhas externas fora de seu controle razoável.

9. Suspensão e encerramento

A Genne poderá suspender ou encerrar acessos em caso de suspeita de fraude, violação destes Termos, risco à segurança da plataforma ou exigência legal, sem prejuízo das medidas cabíveis.

10. Alterações destes termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente para refletir mudanças legais, regulatórias, operacionais ou de produto. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.

11. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, salvo disposição legal em contrário.

12. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail contato@genne.co.